分路口镇:三到位做好退役军人优待证办理工作
为认真贯彻落实退役军人优待证办理工作,维护广大退役军人及其他优抚对象合法权益,分路口镇退役军人服务站优化办证流程,用心用情服务退役军人,全力做好优待证办理工作。
政策宣传到位。为提高优待证办理效率,节省办理时间,镇退役军人服务站通过微信群、电话提前部署,各村居利用村部电子屏、“大喇叭”等线上+线下的方式,对申请优待证的流程和需要的材料及时开展全方位、全覆盖的宣传,及时为前来咨询的群众做好工作解答,为申领工作的有序开展夯实了基础。
办理方法到位。成立镇办理优待证工作指导组,落实镇村专人负责申办工作,召开相关工作培训会3场。通过提前做好宣传工作,配齐专业工作人员,搭建好办证平台,让有意愿办理优待证的群众找得到地方“马上办”,对老复员军人及行动不便等服务对象镇退役军人事务站提供“上门办”服务,即使出行不便在家也能申领优待证。还有部分退役军人因在外工作,不符合本人申请办理条件,镇退役军人事务站还提供委托亲属等人帮助“委托办”,让距离不再成为影响办证困难的因素。
服务保障到位。提前对全镇所有退役军人进行排查摸底,为退役军人优待证申领发放工作全面开展打下坚实基础。坚持为退役军人排忧解难、解疑解惑,秉承“用心、用情、用功”服务原则,当好退役军人的“服务员”和“宣传员”,切实帮助起居困难、出行不便的退役军人,用真情实意落实好退役军人优待证办理的“最后一公里”。
据统计,分路口镇目前符合优待证申领对象共 900 余人。截至目前,镇退役军人服务站已为退役军人办理 630 余份优待证。 (分路口镇 袁航)
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