“感谢党委政府，及时为我们运走了堆在门前像山一样的砂石，现在门前敞亮多了，原来我们这几家因砂石堆太高门口连风都吹不进来，现在终于好了，在这炎热的夏天，我们终于能吹到凉风了”。沙河乡西河村“重畅决”诉求人张磊的母亲徐美珍高兴地前去回访的政法委员叶松涛和综治中心负责人说。

　　2022年6月23日，在外务工的沙河乡西河村村民张某拨打12345市长热线电话，反映自家门前堆放了七八米高的砂石堆，遮挡了六七户村民家房屋大门，希望政府尽快处理的诉求。此诉求被市纳入“重畅决”重点督办事项。在接到县委督查办“重畅决”办公室转发的该诉求后，沙河乡党委政府高度重视，乡党委书记项学军及时赶往西河村现场查看诉求人反映的问题，发现诉求人反映情况属实，立即安排分管领导叶松涛组织综合行政执法大队、综治中心、项目办等单位前往现场及时予以处置。

　　经调查，诉求人和周边群众房前农田为项目施工单位临时租用的堆放砂石用地，堆放的砂石为2021年沙河乡西河村团术水库清淤所出砂石，清淤完成后西河村委会将该砂石出售给施工单位用于沙河乡高牛村至西河村主干道拓宽项目使用。后来因该道路拓宽项目未使用完该处砂石，导致仍然有1000余方砂石堆放该处。

　　6月24日，沙河乡党委书记项学军、政法委员叶松涛带领综合行政执法大队、综治中心、项目办工作人员到西河村到诉求人家中了解具体情况，与诉求人张磊进行电话沟通，了解诉求人及周边住户对沙堆清理程度的具体要求，并通知施工单位负责人到堆放砂石现场，要求其务必严格按照诉求人要求立即对堆放的砂石进行清理转运，并安排乡综合执法大队派出专人全程监督砂石清运进度，施工单位负责人承诺3日内按照诉求人要求转运完成。

　　根据砂石清理转运现场监督人员反馈，施工单位于6月26日开始动工转运砂石，共出动挖掘机2台，工程车辆100余车次，清理砂石800余方，因附近没有堆放点，砂石需要转运到周边乡镇另寻堆放地点，砂石转运存在较大的困难，在乡主要负责人和分管领导的亲自督促下，施工单位经过3天的艰苦施工，该砂石堆已于6月28日按照诉求人要求清理转运完成，诉求人对处置结果表示非常满意，并对沙河乡党委政府雷厉风行的办事效率及为民办实事的工作作风表示衷心地感谢。

　　7月2日，沙河乡政法委员叶松涛带领综治中心负责人到西河村张磊家进行回访，询问诉求人对诉求办理结果是否满意，张磊及其父母以及周边住户对诉求办理结果表示非常满意，并再次感谢沙河乡党委政府及时为其解决诉求，让他们的居住环境得到彻底改善，居住得更舒心。张磊在电话中表示，是政府帮助自己解决了后顾之忧，自己在外务工，家中父母身体不好，父亲中风偏瘫，每日还因门前堆放的砂石烦恼，现在问题解决了，终于可以放下心在外面好好务工了，自己对政府的感激之情实在难以言表。

　　通过此次“重畅决”事项，沙河乡党委主要负责人指出，全体乡村干部应及时吸取教训，群众诉求无小事，我们的干部应树立良好的为民服务的宗旨，对群众反映的诉求不推不拖及时调查及时处置。各村各单位引以为戒，全面排查矛盾纠纷及信访隐患，合理诉求解决到位，不合理诉求政策解释到位，困难群众帮扶救助到位。打造和谐美丽乡村，让群众安居乐业，幸福生活是我们全体乡村干部共同目标和努力的方向。

　　自全市“重畅决”专项行动开展以来，沙河乡紧紧围绕群众“急难愁盼”问题，积极践行以人民为中心的发展思想，为人民群众办实事解难题，以实际行动展现政府的责任与担当。今后，沙河乡将继续深入开展“重诺言、畅两信、决诉求”专项行动，畅通信访渠道、倾听群众诉求、及时办理并答复群众，对承诺的事项不拖不推及时处置，对办理完毕的诉求不定期进行回访，对群众不满意的地方及时予以整改，努力提升群众对居住环境的安全感和对政府工作的满意度，为沙河乡巩固脱贫攻坚成果，快速推动乡村振兴提供稳定的社会环境。 ( 熊晓霞)