“百洋铺治超站到我家了解情况,并带了慰问金和礼品,我今天打电话是为了感谢政府和百洋铺收费站的领导和同志们。”日前,市交通运输局收到一份特殊的12345热线群众反映事项转办单,不同以往的转办单要求限期办结、反馈结果,这是一通表扬感谢电话,来电人是舒城县孔集镇的一位个体运输户瞿世山。

　　“我们公司六舒路专线有1名运输户家庭特别困难。”前一段时间,百洋浦治超站在开展“新春访万企、助力解难题”活动时,特帮物流公司负责人反映道。这引起了站长韦义国的注意,经详细了解,运输户瞿世山是孔集镇居民,今年56岁,妻子早逝,儿子离婚在外打工,有一个孙子脑瘫需常年照顾,迫于生活压力,借钱买了一辆二手货运车从事熟料运输,受疫情因素影响,加之市场不景气,收入微薄,家庭生活比较困难。

　　执法为民、执法利民。“超限超载检测不仅要为群众提供安全的执法保障,更要想群众之所想、急群众之所急,竭尽全力帮助解决一些实际困难。”百洋铺超限超载检测站站长、党支部书记韦义国说。走访企业结束不久,韦义国和几名执法人员来到了瞿世山的家里,了解了相关情况,积极帮助出谋划策,耐心解答疑惑困难。

　　“我们已将瞿世山纳入党支部‘三联三提’工程长期帮扶对象,下一步将加强沟通联系,关注运营状况,加大跟踪回访,帮助提振信心、解决困难。”韦义国说的“三联三提”是检测站党支部开展的以结对联系共建、提高思想觉悟,感情联络互动、提振精神状态,目标联创同向、提升发展内涵为主的帮扶活动,通过这一活动,切实拉近了检测站与运输户的联系。

　　一直以来,百洋铺超限超载检测与金安区双河镇百洋铺村党支部、双新建材党支部、家润建材党支部等都建有结对共建机制,同时,检测站每位党员也有结对对象,并保持每月至少一次与结对对象互动,通过共建联动,沟通协调关系,开展政策宣讲。

　　百洋铺超限超载检测站主要承担237国道六安至舒城段货运车辆超限超载治理工作。六舒路上车流量大,长途及短途货车都很多,百洋铺超限超载检测站共分三个中队,24小时轮班,13名党员分别在不同的中队。“党员干部要发挥带头作用就必须在执法工作的最前端。”副站长、党支部副书记方军说,超限超载检测站很辛苦,尤其是晚上,大货车很多,不但工作强度大,有时风险性也高,但是检测站的每项工作党员干部都带头落实。

　　“执法模式转变后,我们的执法环境变好了,我们就变查处为服务,开展安全宣传教育、‘人性化执法’轻微免罚等工作,服务企业、服务大货车驾驶员,不断提升执法为民公信力,营造安全、畅通的交通运输环境。”韦义国说。

　　超限超载检测站只有处罚权,没有许可权,所以工作中要想得到大货车驾驶员的配合、理解、支持是比较难的,更别提让驾驶员感谢、夸奖和表扬了。

　　2021年6月份以来,百洋铺超限超载检测站根据安徽省相关要求,实行对首超载3吨以下签订承诺书免处罚的“人性化”执法,化解了一些矛盾激化隐患,受到了很多驾驶员的欢迎。

　　今年1—2月份,检测站共对68辆大货车超限超载做出了处理,为了了解驾驶员对处理结果的意见,百洋铺超限超载检测站对查处的案件当事人逐一走访或电话回访,内容涵盖规范执法、服务态度、处理结果的满意度等,为检测站改进工作作风、提升执法质量提供依据。

　　“百洋铺超限超载检测站执法公正、服务热情。第二次来‘司机之家’吃饭了,饭菜可口。”“百洋铺超限超载检测站工作人员服务周到,为驾驶员排忧解难。”……在“司机之家”的驾驶员意见表上,很多驾驶员都留下了真挚的感受。去年9月,针对六舒路几十公里没有服务区,且车流量大,驾驶员停车难的问题,百洋铺超限超载检测站在实践“为民办实事”过程中,根据自身条件创办了“红色驿站、司机之家”,在办公楼、备勤楼、处理分中心,设置休息室、开水点、加水处、商品柜等设施,为驾驶员提供车辆加水、热水、休息、手机充电等十多项免费服务,提供生活小商品超市服务。如今,百洋铺超限超载检测站的免费停车场经常停满了货车,“司机之家”也成了驾驶员们休整的温馨之家。(皖西日报融媒体记者　杨秀玲)