麻埠派出所:电话“跑路”,群众受益
金寨县麻埠派出所推进“我为群众办实事”实践活动,践行“急群众之所急,解群众之所忧”的理念,始终站在群众立场上考虑和解决问题,为辖区群众解决实际问题。
4月25日下午,杨某某带着“准予迁入证明”和相关证件来到麻埠派出所户籍室,为婚嫁江苏的女儿陈某某办理户口迁移手续。民警在核查杨某某提交的材料时,发现“准予迁入证明”是2022年3月1日办理的,已经超期半个月了。听说材料超期,需要迁入地派出所重新核对盖章,杨某某陷入两难:女儿和女婿一家都在外地务工,婆家只有年迈的祖父母在家,行动不便也不知如何办理,加之疫情原因,快递无法及时收寄,一来一回又会耽误很长时间。
了解了具体情况,民警将心比心、换位思考,立即联系迁入地派出所,在经过沟通交流后,对方民警本着不违反规定、方便群众的原则,确认陈某某符合现在的迁移政策,我方可以为其办理迁出,对方会在收到相关证件后为其办理入户。
原本需要群众再跑路办理的业务,因为双方民警的积极沟通交流,不到十分钟就完成了。杨某某接过办理好的资料,一边向民警表示感谢,一边感慨政府的工作作风是越来越好了。
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