艰难方显勇毅,危急更显担当。六安市税务局坚决贯彻市委、市政府决策部署,主动融入疫情防控大局,筑起一道道牢不可破的铜墙铁壁,打通一条条便民办税的险关要隘,为打赢全市疫情防控攻坚战贡献税务力量。

　　靠前指挥,抗疫攻坚“主心骨”

　　4月5日疫情骤然升级。市税务局党委第一时间召开疫情防控专题调度会,决定启动疫情防控应急预案,部署统筹推进疫情防控和税收工作,紧急动员党员干部投入抗疫,对办税场所安全防护、12366工作机制、网上包保服务、线上办税引导、办税资源整合等工作作出安排,确保各项税费业务不断档、不留空。

　　市税务局党委坚持把党的领导贯穿疫情防控始终,充分发挥各级党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,坚决扛起疫情防控的政治责任。4月5日起,市税务局领导班子轮流带队,下沉结对帮扶社区和办税场所,督导税务干部落实疫情防控措施,统筹推进税收工作,及时统筹协调值班值守、物资保障、办税服务工作。纪律是疫情防控的保障。4月7日,市税务局发出通知,要求把纪律挺在前面,严格落实疫情防控责任。党委纪检积极协助党委切实履行好监督责任,始终以最严格的纪律筑牢防线,以最严格的监督促进落实,以最严格的举措确保安全。市局党委纪检组深入城区税务部门结对社区,实地督查各地防控措施落实情况,进一步强化工作纪律,全力保障疫情防控大局。

　　驻守社区,防控一线“党旗红”

　　党旗高擎在疫情防控紧要处,税徽闪耀在为民服务征途中。根据市委组织部关于党员干部下沉社区参加疫情防控的要求,城区税务干部义无反顾,一往“逆行”,驻守一线,奔波不息,以汗水践行初心,以勇毅担当使命。

　　“社区防控志愿服务,算我一个!”这是一群税务党员干部的选择。4月5日一大早,市税务局党建工作群里一条疫情防控志愿服务“征召令”立即刷屏,不到半个小时,市局机关就有100多名党员干部报名应征。连日来,从市局领导到普通干部,轮流排班,轮番上阵,24小时不间断,驻守一线,筑牢防线,连接起居民生活保障线。

　　“我们一齐上阵,早日打赢这场战‘疫’,所有付出都值得。”这是一对税务夫妻的选择。范文君是金安区税务局的一名预备党员,他的妻子孙晓曼是六安开发区税务局的干部,孩子刚满一周岁。“夫妻档”积极响应单位号召,两人一个在社区卡点值守志愿服务,一个在配合其他部门对劝导商户进行市场封闭,工作中相互鼓励对方,书写不一样的浪漫。

　　“每天早晨上班都是难舍难分,但是岗位更需要,我没得选择。”这是一个年轻妈妈的选择。裕安区税务局党建股股长王娟,爱人是一名警察,家中的双胞胎女儿仅8个月大。疫情发生后,爱人服从组织安排随时待命,不能回家。面对社区疫情防控值班,她没有提出困难,而是把两个孩子交给了退休的父母,毅然走到防控一线。深夜到家后,孩子们要在妈妈怀里哭很久,而此时,王娟也是热泪盈眶,难以自已。

　　“我们多出一分力、多跑一段路,群众的生命安全就多一分保障。”这是3名老干部的选择。开发区税务局陈习文、汪勇、汪卫东三名同志临近退休,得知防控任务后,第一时间要求加入防疫工作中。连续坚守多天,让他们的眼睛布满血丝、口罩下的脸也有些许浮肿,但是他们毅然选择了坚持。“退休之前,赶上这场硬仗,作为老党员,我们不能临阵退缩。”三名老同志异口同声地说。

　　这是我们共同的选择。截至4月21日,城区税务系统480名党员干部直接参与疫情防控,在9个居民小区、4个结对帮扶村和1个市场开展值班值守、志愿服务。

　　“静”守岗位,税惠“红包”落袋快

　　静态管理不是就地“躺平”。疫情之下,全市税务部门千方百计扩充线上办税“云”资源,尽力降低疫情对纳税人缴费人办税缴费、优惠政策享受等方面的不利影响,确保咨询辅导不离线、税费服务不断档、优惠政策不打折。

　　挑灯夜战忙退税。市税务局统一调配退税力量,实施应急工作模式,实行全链条电子化退税。裕安区税务局推出“远程办”服务,以远程互动代替面对面办理,构建不打烊、不断档、全天候的退税服务。税务干部白天下沉社区做好疫情防控,深夜挑灯梳理应退清单,如期将一笔笔留抵税款退到纳税人账户,为困境中的纳税人送去了真金白银。截至目前,全市税务系统退税工作进展顺利,如期完成省局阶段性任务,得到省税务局充分肯定。

　　“云端”协助办缓缴。市税务局积极整合线上资源,合力保障4月征期办税秩序。“税务部门通过云辅导,帮助我们办好了缓税手续,缓解了公司的资金压力。”安徽永成电子机械技术有限公司财务负责人杨宏中说。因为企业在六安城区,突发疫情让原本打算进厅申报的杨宏中犯了愁。开发区税务局第一时间安排人员整理未申报户数据,逐一进行“云端”精准辅导,由专人在系统线上录入申报,帮助纳税人及时完成申报,协助纳税人办理缓缴税款。

　　火力全开解难题。针对疫情期间涉税咨询多、沟通难的问题,各主管税务机关组建疫情期间服务团队,通过线上途径,精准推送税收优惠政策和办税指南,及时回应纳税人缴费人税费咨询。12366坐席克服重重困难,实施“满员在岗+专家驻场”的应急方式,火力全开,严阵以待,确保12366税费热线在疫情期间“一呼就通、一呼就灵、一呼百应”。(　郑刚)