“是小韩吗?东门有我的快递,麻烦您帮我送过来。”“居民朋友们,当前疫情严峻,请您出门戴好口罩,注意防护。”“从高风险地区返乡的居民,请您及时在社区报备,居家隔离,千万不要外出。”

　　四月,新型冠状病毒疫情突如其来。疫情就是命令,防控就是责任。疫情发生后,霍邱县文明办、文明创建指导中心第一时间发出《“‘战’疫有我　志愿同行”》倡议书,志愿者们纷纷奔赴“疫”线。在防控卡口、居民小区、核酸检测点、返乡隔离点……到处是志愿者的身影。朵朵志愿红,最美风景线。志愿者们用爱心筑起战“疫”屏障,守护着人民群众幸福安康。

　　点单接单,志愿服务不下线

　　“家里可有需要购买的生活用品,有什么事需要帮助的吗?”“您好!您的快递放在门边了,您开门拿进去吧。”县新时代文明实践中心,各新时代文明实践所、站、点及时公布志愿服务“点单”热线,群众点单,中心派单,志愿者接单,志愿服务时时在线。宋店镇八里村青年志愿者王园园每天都会准时来到自己“接单”的三户居家隔离户家,在小本子上记下他们的需求,回头一一办妥。“王大爷高血压药吃完了,今天到卫生院帮他买了送去了。群众在家隔离支持配合疫情防控,我们志愿者也要用实际行动让他们安心放心。”王园园说,“我手机24小时开机,随时准备接单、送单。只要能把疫情控制住,我们辛苦点没啥。”

　　为助力疫情防控,服务好居家隔离群众,志愿者们当起了“快递小哥”“跑腿代办”,居民群众有什么“急难愁盼”,一个电话、一条微信、一个信息,志愿者就会第一时间伸出热情的双手。疫情发生以来,全县新时代文明实践中心、所、站、点的志愿者们,已为群众“送单”1600多份。

　　众志成城,同心“战”疫筑防线

　　“你们日夜战斗在抗疫一线,辛苦了!”4月13日,县新时代文明实践中心的志愿者们,来到长集高速出口检测点,慰问抗疫一线工作人员,并送去了矿泉水、方便面等物品。

　　连日来,志愿者们到卡口、检测点、隔离点慰问一线抗疫人员,开展社区保洁、消毒,向群众发放倡议书、明白纸,拿着小喇叭宣传疫情防控知识,通知居民做核酸检测,协助社区落实防控措施,志愿者们和机关职工、村组社区干部一起,众志成城,同心战“疫”筑防线。

　　截至目前,霍邱县参与各类志愿服务的志愿者达20000多人次,组织慰问200多场次,发放倡议书、明白纸8000多份,为阻击疫情,保护群众安康,做出了积极贡献。

　　贴心暖心,“爱心在线”不离线

　　“叮铃铃叮铃铃……”“您好!这里是霍邱县新时代文明实践中心‘爱心在线’,请问您有什么需要帮助的吗?”打来电话的是城关镇幸福社区的王奶奶,她的儿子、女儿两家都在上海打工,疫情不能返乡。王奶奶和老伴带着几个孙子孙女居家,线下停课后,两位老人既要督促孙子孙女上网课,又要做家务,没有时间外出购物;孩子们也想念爸爸妈妈,加之疫情紧张,老人孩子心情都很焦虑。了解情况后,县新时代文明实践中心立即安排志愿者上门,为王奶奶代购了生活用品,还帮助王奶奶打扫卫生,给孩子辅导功课,陪老人孩子聊天,消除了他们的焦虑。

　　霍邱县新时代文明实践中心“爱心在线”开通以来,每天受理电话20多人次,志愿者们有的为孤寡老人做家务,有的为居家隔离人员代购物品,有的当起了“兼职妈妈”,陪伴、守护留守儿童。全县各新时代文明实践所、站、点,也都公布志愿者招募电话,设置“爱心在线”电话,帮助群众排忧解难。(郭祥杰　周康蕾　王兴远)