“我宅在家里上网课，父母总是盯着我，对我各种要求，我压力很大……”“我好无奈，现在啥时不能做，我好担心……”抗疫期间，我市居家隔离的一些市民或上网课的学生们难免有焦虑的情绪。记者昨日从团市委获悉，我市24小时在线的12355青少年服务台，如果有需要专业的心理支持可以拨打热线电话求助。

　　据了解，团市委、市青年志愿者协会通过招募心理咨询志愿者，筛选出8名有抗疫工作经验的家庭教育指导师和心理咨询专家，持续24小时接听12355青少年抗疫心理咨询服务热线;另一方面与电信公司、启明社会工作服务中心取得联系，确保专线服务保障、心理咨询志愿者培训、事项转接办理，为有需求的青少年、学生家长等提供专业的心理咨询服务，保障疫情期间的心理援助和其他诉求。

　　为进一步扩大12355知晓率，帮助更多群众，团市委先后在官方微信、微博加强宣传，同时，为进一步加强管理，12355实行一日一情况汇总、一案例一档、一日一上报的“三个一”制度，为案例研判、疫情防控、提升服务质量和工作部署提供数据支撑。专家表示，疫情终将被击败，事情都会好转，我们需要的只是必胜的信念和一些时间。这次疫情，只会让我们更加团结、更加从容，以更强的战斗力走向明天。(皖西日报融媒体记者 张瑞)