提升服务水平效率解决群众“急难愁盼”
霍山讯 为践行“以人民为中心的发展思想”,切实解决人民群众“急难愁盼”问题,霍山县针对周末双休日群众无法办理政务服务事项的现状,自3月12日起,县政务服务大厅实行周末“不打烊”服务,部分事项在休息日可正常办理。此举有效解决了企业和群众办事“上班时间没空办、下班时间又没处办”难题,满足了企业和群众在休息日办事的需求。
据了解,目前该县实行的周末“不打烊”服务分为两种方式。一是周末正常开放办理,二是周末预约办理。列入首批周末正常开放办理的事项包括税务局窗口、人社局窗口、公安局窗口等26个政务服务事项。同时,不在开放窗口之列的其它窗口实行预约办理,列入周末预约办理的共有卫健委、教育局、文旅局、住建局等28个服务窗口,同时公布了各窗口的预约电话;群众可通过安徽政务服务网霍山县分厅、“皖事通”APP长三角政务服务地图,查询事项办理流程和申报材料,并电话预约相关窗口周末到大厅现场办理。周末服务清单将根据企业和群众需求及业务开展情况进行动态调整完善,不断提升服务水平和服务效率,充分满足企业和广大群众的办事需求。(霍 融)
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