本网讯 在“以人民为中心的发展思想”专题学习教育中，裕安区江家店镇探索实施“六分法”，实行清单操作，跟踪化解成效，落实闭环管理，切实办好群众关心的民生大事和关键小事。

　　该镇推行分类交办，通过多种渠道广泛收集梳理群众诉求，按照属性及时分类交办。分头察看，根据群众诉求性质和所在地，按照“谁主管、谁负责”和属地管理的原则，落实具体承办单位和人员。分工实干，针对重点诉求事项，成立工作专班，明确各自分工，压实工作责任，实现各部门之间同频共振、同向发力。分别沟通，安排专人对交办的每个事项进行跟踪督办，严格按照“三到位一处理”原则，依法依规化解，盘点销号，闭环管理，对于合理诉求处理到位，诉求不合理的解释到位，对重点难点群众诉求适时调度，协调交流，沟通反馈，力争做到事事有落实，件件有回音。分析研判，定期召开群众诉求来源渠道涉及单位诉求办理情况会商会，分析当前诉求办理中存在的问题和症结，提出工作改进的建议，全面研判当前形势，明确下阶段重点工作，提高群众诉求办理的办结率和满意度。分享满意，为提高群众满意度，该镇督查办对责任单位办理情况进行满意度电话回访调查，确保不落一件。(刘亮 皖西日报融媒体记者 张世巧)