金寨县沙河乡为民服务中心为了实现以便民利民为核心，打造群众满意示范窗口，不动产登记全业务、全过程的一站式服务的目标，不断创新服务举措，实行多部门联合集中办公，让群众少跑腿，办成事。

　　一是优化业务流程，提高办事效率。有效缩减登记服务承诺期限，切实提速增效，确保群众登记申请事项在承诺期限内顺利办结。目前，沙河乡为民服务中心通过内部流程优化、强化信息共享等措施，多部门联合统筹，互相协助，实现首次登记业务当日申请，当日办结。

　　二是优化服务指南，提高办事效率。因我乡是首次统一办理不动产登记发证，存在办理登记的工作量多，群众疑问多等问题，沙河乡为民服务中心便在各村设立专门导向咨询台，设立专门人员进行解释说明，增设业务办理流程公示栏等措施，对业务资料进行初审，确保资料齐全，节省受理时间;同时将各村群众分流到各自所在村，解决了群众扎堆、拥挤的现象。

　　三是开辟绿色通道，高效贴心服务。始终坚持微笑服务、一站式服务。建立预约制度，身体不便的群众可由其亲属提供相关资料进行预约，待资料齐全后，工作人员到现场办理，真正做到了上门服务;建立快速办理制度，对老、弱、病、残的申请开辟绿色通道，特事特办，切实为每位群众节省了时间，提供便利。(程勋凯)