您的位置:首页 >六安新闻>政务信息>详细内容

“指尖平台”让群众监督更便捷
——舒城县推进小微权力“监督一点通”服务平台建设

编辑:宋明俊 来源:本网原创 发布时间:2021-09-22 09:13:01 【字体:

  该拿的救助金、补贴款,没能按时发到手上,或者没有按标准发放,怎么办?社区或村里的事儿,该公开却未公开,跟谁说?向基层干部、相关部门表达合理诉求,遇到门难进、脸难看、事难办,该办好的事儿迟迟办不下来该找谁……

  为加强对基层小微权力监督,促进监督下沉落地、融入基层治理,中央纪委国家监委在全国开展小微权力“监督一点通”服务平台试点工作,为基层群众可能遇到的类似上述操心事、烦心事、揪心事,提供了反映和投诉的“指尖”便捷渠道。

  舒城县是我省小微权力“监督一点通”服务平台建设试点县之一,承担着服务平台先行先试的重要责任。自8月初试点工作启动以来,该县纪委监委立足“三聚焦”,做好“提前量”,打好“主动仗”,稳步推进小微权力“监督一点通”服务平台建设工作。

  聚焦“实用”立清单

  为确保平台规范运行,该县纪委监委聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事,将侵害群众利益的不作为、乱作为,以及巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接等涉及基层小微权力运行的事务性问题,悉数纳入平台业务范围,并设置了投诉、办理、回复环节,形成“闭环”管理。

  在此基础上,进一步充实监督内容。该县纪委监委先后召集涉及小微权力事项的16家县直职能单位座谈交流,赴柏林乡、张母桥镇及县开发区调研,广泛听取意见,论证和储备了一批监督事项。在省纪委监委33项基本清单基础上,结合该县实际增加“水库移民后期扶持项目”,形成“33+1”事项清单,并逐项公示事项说明、办理流程、政策依据。同时,用足“通用信息”个性化服务功能,在平台信息公开栏拓展村(社区)发布基本概况、重大成果、公益活动等内容,满足群众的知情权、参与权,激发群众使用平台参与村(社区)事务管理的积极性,并督促村级加强信息发布,及时回应社会关切,提升线上履职能力和服务水平,让“信息多跑路,群众少跑腿”。

  聚焦“会用”抓推广

  “监督一点通”服务平台是纪检监察机关为民办实事的一项具体举措,为切实提升平台运行质效,该县从抓业务培训入手。9月3日,召开全县平台建设动员暨业务骨干培训会。会上,围绕平台主要功能及运行步骤等开展专题培训。试点开展以来,各乡镇(开发区)也分别组织内设机构和村(社区)业务人员开展集中业务培训,着力提升工作人员的业务能力和操作水平。

  在抓业务培训的同时,该县通过手机短信、宣传彩页、主流网站、微信公众号、融媒体抖音号等形式多管齐下宣传推广平台。乡村(社区)积极利用微信群、广播、电子屏、宣传台以及“点对点”“面对面”指导操作的方式跟进宣传,力求应知应会覆盖到监督单位、责任单位,宣传范围覆盖到本地常住人口及外出创业者。在此过程中,该县注重对实际应用中的典型事例加强宣传和批量展示,在监督效能、服务功能的宣传上推深做实,确保让群众通过身边案例感受到公正效率,进而积极使用平台,把身边的矛盾及时在属地最小网格化解。

  聚焦“管用”建机制

  为确保平台建设有力有序推进,试点开展以来,该县牢牢牵住责任制这个“牛鼻子”,厘清乡镇(开发区)、村(社区)和县直相关单位的办理责任以及纪检监察机构的监督责任,强化人员保障,拧紧责任链条。

  一方面,选好配强信息员这个“针鼻子”,结合两委换届,探索村纪检委员、监察联络员和村务监督委员会主任“三员合一”,选择相对年轻、熟悉电脑操作、热爱纪检工作的党支委成员担任“三员”,并确定为平台信息员,从政治上、工作上、待遇上予以保障;另一方面,该县纪委监委加强统筹调度,建立“周盘点、月调度、季分析、年总结”常态化工作机制,党风政风监督室统筹调度,纪检监察室对口指导,派驻纪检监察组督促推动,“室组地”协同配合,聚集推动平台建设的强大合力。该县县委巡察机构还将平台建设纳入巡察监督重要内容,着力发现并督促整改平台运用推广不到位、工作效率不高、群众满意度低等问题。

  此外,该县将“监督一点通”服务平台应用推广情况纳入年度党风廉政建设、乡村振兴工作考核重要内容,鼓励各地各单位主动作为、先行先试、探索创新,对工作突出的集体和个人予以表彰奖励,对在平台推广运用中存在责任意识不强、履行职责不实、工作措施不力等情形的予以问责。( 汪凌鸿)


【打印正文】

相关信息