9月3日下午，平桥乡党委副书记程浩如主持召开“重诺言、畅两信、决诉求”专项行动暨群众安全感满意度“双提升”工作大会，领导班子成员、各村书记主任和综治员参会。

　　程浩如书记传达了区委、区政府“重诺言、畅两信、决诉求”专项行动部署会议精神，并就下一步工作进行了部署，提出了几点要求：

　　一、高度重视。“重诺言、畅两信、决诉求”专项行动是践行“两个维护”的具体举措，是维护群众利益的内在要求，是保障改革发展的迫切需要，也是深化“我为群众办实事”的具体实践。程浩如书记部署安排参会人员要进一步深化思想认识、强化工作举措、压实工作责任。制定“重诺言、畅两信、决诉求”专项行动方案，成立乡“重诺言、畅两信、决诉求”专项行动领导小组，明确小组工作职责。

　　二、深入排查梳理。根据国家、省、市、区下发重复信访事项，结合平时信访登记台账，组织各村(社区)和乡直部门认真排查所有未化解信访事项，同时，对全乡信访信箱的群众诉求全面梳理，纳入此次专项治理范围，建立专项行动工作台账，做到辖区内未化解信访事项底数清、情况明。

　　三、落实包保。按照“谁主管、谁负责”和“属地管理、分级负责”的工作原则，对纳入此次专项治理范围的信访事项，全部落实领导包案，其中特殊疑难事项由乡级领导包保，重难点事项由责任单位主要领导包保，一般事项由责任单位分管领导包保，同时严格落实“五个一”要求。专项行动期间集中办公，及时商讨特殊疑难、重难点案件化解方案，督促责任单位再次调查核实重难点信访事项案情，重新分析合理诉求，严格落实“三到位一处理”，推动信访事项及时有效解决。

　　四、明确化解时限。对梳理出来的信访事项，专项行动领导小组办公室先拿出初步意见，经专项行动领导小组研究同意后，明确责任单位和责任人，集中交办督办，明确化解时限，限期未完成化解责任单位主要负责人“一案一汇报”。