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学史力行践初心 服务群众办实事——农发行霍邱县支行扎实开展 “我为群众办实事”实践活动

编辑:赵璐 来源: 发布时间:2021-09-01 16:02:24 【字体:

  党史学习教育开展以来,农发行霍邱县支行坚持将“我为群众办实事”实践活动作为贯穿党史学习教育全程的重点内容和关键环节,重点围绕服务乡村振兴、优化服务、金融宣传、温暖员工等方面,积极推动党史学习教育成果转化为工作实效。

  服务乡村振兴显“担当”。在巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的新征程上,我行立足本地特色资源,坚持将党史学习教育同总结经验、观照现实、推动工作相结合,紧盯地方关注、群众关心的重点项目、民生工程,重点加强与政府、财政、国土等部门沟通协调,多次由行领导带队组织员工对接当地融资项目,一对一提供金融服务,为客户排忧解难,量身打造融资方案,以实实在在的支农成效托起叶集区、霍邱县人民的“幸福梦”。1-7月,我行累计发放贷款15.06亿元,7月末贷款余额86.81亿元,较年初增加13.26亿元,增幅18.02%,为全面推动叶集区、霍邱县乡村振兴增添动力。

  优化企业服务提“效能”。我行保证在政策范围内着力提高服务质量、帮助企业解决难题,切实把学习教育的成效体现到为群众解难题、办实事的实际行动上来。多次走访客户,积极宣传农发行优势金融产品,在不断加深巩固银企关系、拓宽银企合作范围的同时,全力提升服务质量。3月17日,上门为六安市叶集区工矿投资有限公司成功办理首笔扫码收单业务;4月12日,为霍邱县财政局上门完成网银开办业务,并现场演示了网银汇划、电子对账等常用业务流程操作。此外,为了更好地服务客户,支行精心编制《客户服务指南》,详细介绍了账户开立、网银开办等业务所需要的各种材料及网银使用操作流程,获得了客户的高度评价。

  普及金融知识有“深度”。我行利用辖内网点LED屏循环播放系列活动口号,电子屏幕投放宣传短片,在醒目位置张贴宣传海报、风险提示,摆放宣传展板和宣传折页,设置金融权益咨询台,主动向前来办理业务的客户派发反洗钱、扫黑除恶、防范非法集资等宣传折页,积极对客户进行案例警示和风险提示。同时支行成立存款保险宣传小组,深入乡镇,以基层乡镇阵地宣传为主,以农村地区中老年群体、中小学生等弱势群体和薄弱环节为重点宣传,通过多种形式,打通乡镇存款保险宣传的“最后一公里”,提高群众金融风险防范意识,维护人民群众财产安全。我行用通俗易懂的内容和方式,营造了群防群治、全民参与的浓厚氛围,进一步把“我为群众办实事”落到实处。

  关爱基层员工有“温度”。我行坚持“以人为本”,通过座谈会、“与行长谈话霍邱行”活动、填写问卷调查等形式,广泛征求意见建议,全力解决员工普遍关心关注的问题。把员工视为农发行最宝贵的财富,把员工的“小事”当做 “大事”来办,把各类关心关爱员工的举措落到实处,第一时间为员工接种疫苗、持续改善员工办公条件、丰富员工业余生活,进一步增强员工的凝聚力、向心力和创造力,为支行共同发展共尽力量。

  民生无小事。农发行霍邱县支行将继续用数字说话、用事实见证,把“我为群众办实事”落实到方方面面,更好地服务县域经济发展,助力乡村振兴。(金晓璇)


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