裕安区恒大御景湾小区位于位于主城区西面，紧邻淠河，总面积约1.66平方公里。辖御景湾小区六期四个地块七个网格，目前，常住4124户，12742人。5月13日晚10时许，接到区防指通知，该小区出现协查密接人员后，区、乡政府第一时间对涉及的一期33号楼145户，396人，三期9号楼138户，386人实施封闭式管理，在小区出入口设置门岗，开展戴口罩、测体温、做登记等管控措施，5月16日晚，对整个小区实施全封闭式管理，仅保留一个应急通道，严禁非小区的外来人员及一切车辆进入小区。同时，所有工作人员进出园区必须出示工作证。

　　自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生起，恒大社区第一时间动员并组织党员、楼栋长、网格员、辖区单位及物业公司，通过利用微信群、QQ群发送疫情通知及防疫知识，在小区每个单元都张贴冠状病毒的预防方法，利用小喇叭循环播放、设立新型冠状病毒预防知识宣传点等线上线下相结合方式加大宣传，确保辖区居民全部知晓，引导大家科学预防，消除大家的恐慌情绪。每天深入各网格，深入细致排查现居住人员，并严格落实网格制度，践行“两留两心”工作法，“留我电话，留你困难;安心居家，真心服务”。成立小区疫情应急防控领导组，由区委领导班子成员联系乡、社区和区直共建单位成员组成，统揽疫情小区防控工作。组建恒大小区疫情防控临时党支部，党支部下设小区秩序巡查组，信息摸排核对组、重点点位值守组、进出门岗管控组、生活物资配送组、宣传劝导组、情绪疏导组、卫生保障组等12个工作小组，落实具体工作任务，开展志愿者招募，确保点和面结合推动，管理与服务并重。构筑了疫情防控“红色防线”，确保早发现、早报告，与全社会一道联防联控，防止疫情扩散蔓延。

　　在疫情期间，居民生活物资有90%通过网上定购配送和农超直送，10%由亲朋好友赠送。小区内部实施全封闭，无接触管理。送入小区物品必须在小区门口隔离线外用75%酒精消杀后由志愿者和物业人员专门配送，重点管理楼栋配送到户。全流程保障物资。通过对群众必需生活物资派送的五“单”( “接单、派单、送单、交单、销单” )工作法，全程记录，确保及时、完好地将物资送达，使全辖区居民做到“足不出户，人不下楼”，全方位暖心到家。此外，社区对独居老人、特殊人群进行全天候的一对一的专项服务，除保障他们的日常生活物资运送外，还增强老年人的心理关怀，建立与社区工作者和驻点精神科医生的联动机制，培养老年人的心理弹性，打造一个心理安全防护网，确保疫情期间老年人的心理健康。考虑到封闭式管理给小区居民带来的诸多变化，防疫工作24小时不打烊，任何时段都安排人员在单元门、主出口值班值守，社区和物管随时待机，保障居民诉求及时得到解决。

　　恒大物业保洁人员以“全方位、无死角、不遗漏”为原则穿梭在小区内，对小区的楼道、花坛、垃圾桶、电梯等所有点位进行无死角大消杀，对重点楼栋重点家庭由专业人员进行每日消杀。重点隔离楼栋设置门岗和楼栋网格员，直接对接每户生活需求，医护人员每天两次上门测量体温，确保小区居民居家隔离的诉求及时得到收集和处置。

　　恒大三期作为封闭管理时间最长的小区，足不出户、重在服务。为了保障群众生活，平桥乡开展了六个爱心行动。建立临时党支部和楼栋党小组，组建爱心守护员、爱心巡逻员、爱心配送员、爱心联络员、爱心疏导员，配送高考爱心包。全方位为居家群众服务。下一步工作将围绕1234567做好常态化疫情防控工作。一个目标健康安全;两个关键就是人物同防;三个结合文明创建、平安社区建设、基层社会治理;落实四方责任属地、部门单位个人，坚持五个标配，即戴口罩、测体温、扫码、登记、消毒;做到6个有，有人管、有钱管、有计划、有机制、有成效、有记录;实现7个起来，“七起来”落实，即：出入口管起来、红棚子搭起来(值班室)、防控习惯养起来(即：戴口罩、测体温、扫码、登记、消毒)、志愿者动起来、小喇叭响起来、各种宠物关起来、红白喜事严起来。

　　在所有一线人员的共同努力下，恒大小区已全面解封，但新型冠状病毒疫情防控仍在持续，恒大社区工作人员始终坚守在岗位上不懈奋斗，用真情为社区居民解除后顾之忧。(方越)