金寨县双河镇深入开展党史学习教育，机关干部立足学党史、悟思想、办实事、开新局，坚持“四个做到”点亮为民服务窗口，不断提升为民服务质量和水平。

　　做到微笑服务。严格要求机关干部及窗口服务人员，使用文明礼貌用语，接待群众时注重规范礼仪，对前来咨询办事的群众，热情接待，耐心解答，及时办事，切实提升群众满意度。

　　做到高效服务。坚持高效服务原则，要求窗口单位在业务受理、初审、复核、办结等各环节，严格按照规章流程执行，最大程度地做到规范、及时、高效，在服务中提升工作能力。

　　做到廉洁服务。加强对机关干部和为民服务大厅业务经办人员的监督管理，要求全体干部职工严格遵守各项规章制度，拒绝接受办事群众的任何礼品和宴请等违法违规行为，确保廉洁服务。

　　做到创新服务。为民所想，最大程度简化、优化办事流程，创新服务方式，对群众办事申请材料齐全、符合政策的，当场办结。对不能立即办理的，一次性告知其他所需准备材料，避免群众跑“冤枉路”。 (桂淼)