本网讯 近年来，市人社局聚焦人社服务涉及老年人的高频事项和服务场景，坚持传统服务与智能服务并行，以系列便民服务举措，着力解决老年人办事过程中可能遇到的难点、堵点，为老年人提供更加“有温度”的服务。

　　推行社保卡发放养老金。让退休人员自主选择银行、就近通过社保卡领取养老金。从2020年5月份起，推出“社银直联”发放方式，即发放数据由人社部门直接传递到银行，中间不落地，让发放更快捷、更安全。

　　提供多样化资格认证服务。在社区街道人社站所和市直区县政务大厅设立认证工作点，提供现场认证服务;推广手机认证“智能”服务，足不出户即可自助实现认证。在此基础上，为行动不便的人员提供上门服务。

　　创新推出业务“掌上办”服务。开发并推广“六安人社”App，拓展涉及老年人的社保卡业务、资格认证的全程网办功能，着力推动“面对面”为“键对键”。

　　提供全程陪同领办服务。人社综合服务台主动为老年人取号、引导至爱心专座，提供轮椅拐杖及常用药品。在有条件的窗口设置优先窗口，提供优先办理。同时，引导银行为老年人提供服务“绿色通道”。(王智 皖西日报融媒体记者 储勇)