2月末的一天，金寨县麻埠派出所户籍窗口来了一名求助的群众，她说父亲杨某的身份证不小心被折断了，现在村里办事用到身份证的地方挺多，没有身份证不行，而她父亲因病导致身体行动不便，本人无法亲身前来办理身份证，不知道该怎么办？

了解情况后，民警笑着回应：对于您父亲的这种情况，我们可以安排民警上门采集照片办理身份证。随后民警记录下了关于田某的详细信息，并承诺会尽快安排人员上门。

这不，在与杨某联系确认后，3月2日一早，民警携带相关设备，驱车七十公里山路赶往辖区金庄村杨某家。因办理身份证对照片采集质量要求较高，在拍摄中，民警细心地为杨某整理好衣服，调整好姿势，经过多次的拍摄，最终成功拍摄了符合要求的身份证照片。

临走时，民警告诉杨某，等身份证办理下来后，会第一时间送给他，让他安心等待。杨某及家属对民警再三表示感谢。

“金杯银杯，不如老百姓的口碑”。金寨县麻埠派出所秉着“只要群众有需要，我们都可以预约服务、上门服务，我们多跑路，让群众少跑路甚至不跑路”的工作理念，把户籍窗口搬到群众家，实实在在为群众解决困难，受到了群众的一致好评。（张炜）