疫情防控期间,窗口办事指南
落实贯彻省市区各级政府关于新冠疫情的防控部署,韩摆渡镇政府严格执行各项防疫措施。全体机关工作人一律测量体温,佩戴口罩。政府门前设置接待咨询台,所有前来办事群众需要登记个人信息,测量体温,佩戴口罩。
作为窗口工作人员,接待的群众是最多的。为配合疫情防控工作,每天对窗口所有办公设备擦拭消毒,接受电话预约和咨询服务,能在线上解决的问题尽量线上解决,让群众少跑腿,少聚集。窗口张贴了业务须知和办事流程,群众能一目了然地了解相关要求,减少问询。前来窗口办事的群众自觉排队,保持安静,事情办完后立即离开,避免逗留。
当疫情防控成为常态机制后,我们要为群众们想的更多,做的更全,提高办事效率,加快办事节奏,尽可能的缩短每个群众的办理时间。( 鲍小雪)
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