本网讯 12月14日，全国交通运输行业精神文明建设工作电视电话会议在交通运输部举行，会议对2018—2019年度全国交通运输行业精神文明建设先进集体进行了命名。六安市交通运输信息指挥调度中心位列其中，被授予“全国交通运输行业文明示范窗口”称号。

　　2016年3月，六安市交通运输信息指挥调度中心正式建成投入使用。负责全市12328交通运输行业服务监督电话值班值守工作，提供交通运输行业投诉、咨询和应急救助、公众出行服务;负责全市交通运输行业信息化发展规划建设、新闻舆论、政务公开等工作。12328交通运输行业服务监督电话作为六安市交通运输主管部门与人民群众之间的桥梁纽带，始终牢记服务宗旨，做好群众“贴心人”。自电话开通以来，我市所有业务均按期办理，无一漏接，即时答复率、即时答复满意率、限时办结率、抽查回访率等，长期保持在90%以上，在每月全省电话业务质量考核中均位居前列。(王梦杰 皖西日报融媒体记者 程传军)