市林业局打通服务群众的“最后一公里”
本网讯 为进一步深化“放管服”改革、优化营商环境,拓宽群众办事渠道,提升政务服务质效,市林业局致力打造7×24小时政务服务,实现政务服务全天候、不打烊,打通服务群众的“最后一公里”。
该局紧紧依托“皖事通办”平台,完善了7x24小时不打烊“随时办”服务地图。群众可以通过7x24小时政务服务地图,就能轻松找到7x24小时政务服务大厅,地图直观展示地理位置、智能导航办事路线,清晰列明办理事项,方便群众快速获知服务事项“去哪办”“怎么办”“就近办”。与此同时,市林业局7×24小时政务服务办事项目,已关联市政务服务自助服务终端机。每台自助机配套详细的操作流程,群众在非工作时间和节假日期间可自助办事。工作日期间,工作人员也会主动引导群众到自助大厅办理业务,暖心指导群众现场操作,让群众感受到自助办的便捷,提升群众的体验感和获得感。(许继钧 李春)
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