今年以来，裕安区以全力维护困难群众合法权益为重心，将法律援助民生工程真正落细落实。截止10月底，已完成审批数1128件，完成率112%，结案率96.5%，提前超额完成年度目标任务。

　　一是贯穿全年强宣传。裕安区法律援助民生工程宣传工作贯穿全年，通过悬挂横幅标语、设置展板、发放宣传手册、集中宣传月宣传、大屏幕滚动播放、走村入户、各级网站、新媒体等方式宣传，做到“应援尽援”；通过党群集中活动日和脱贫攻坚工作平台加强对法律援助政策宣传，扩大法律援助知晓率；组织开展“法援惠民生，扶贫奔小康”、“法援惠民生，关爱残疾人”、“法援惠民生，关爱未成年人”等品牌宣传活动，有效提升了“法援”民生工程的品牌效应；结合文明城市创建、打黑扫恶、人口普查等契机融合宣传，提高群众维权意识，维权去向。据统计，全年共开展专项宣传活动18次，走村入户宣传200余次，发放各类资料6000余份，打通法援民生工程政策宣传“最后一米”，增强群众知晓率、满意度和获得感。

　　二是排忧解难强服务。充分利用乡镇、村居法律援助工作站（室）及12348法网、微信群，宣传推广网上办、掌上办，为辖区群众提供优质便捷服务，让受援群众少跑路；加强法援中心律师和工作人员开展专业知识业务培训和窗口规范服务培训，为来访群众提供优质高效的法律咨询服务；为残疾人、老年人开展上门亲情服务，对妇女儿童、军人军属和农民工等特殊群体，开通“绿色通道”；为及时梳理网站、法律咨询热线和群众的征集意见，完善不足之处，努力提升服务质量；针对法援服务对象为困难弱势群体，要求每位法援接待人员认真询问、细心记录、耐心解答，尽量寻找其符合法律援助的“契合点”为困难群体排忧解难，“能援尽援”，同时规范档案管理，对所提供的法律咨询服务定期进行回访，确保满意度。全年共开展援助工作站、联络点业务集中培训5次、现场教学1次、网上培训2次，回访群众1200余人。

　　三是弥补短板强调度。10月20日，区司法局召开了2020年度全区法律援助民生工程调度会，党组书记局长带领法援中心全员参与，辖区内18个律师事务所主任、22个司法所法援工作站代表参加会议，对本年度法援民生工程进展情况进行通报，并对我区前三季度的法律援助工作成效进行总结，指出工作中存在的问题和不足，剖析原因，提出解决方案，并落实整改，结合省司法厅和市民生办的要求，对第四季度法律援助重点工作进行安排部署；11月6日，区司法局组织召开了2020年度刑事法律援助民生工程联席会议，裕安区司法行政机关要加强与公、检、法机关的沟通联系，团结协作，形成工作合力，全面做好刑事案件律师辩护全覆盖工作和律师值班工作，进一步规范刑事法律援助工作的衔接和办理程序，扎实有效的推动了法援民生工程高质量深入实施和开展。全年共计召开调度会2次，联席会议1次。