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服务“不打烊” 政务更贴心
——裕安区政务服务大厅深化落实“一网一门一次”改革

编辑:宋明俊 来源:本网原创 浏览次数:62 次 发布时间:2020-11-19 08:57:04 【字体:

  “之前需要一个一个窗口跑,现在帮办由一个窗口统一办理了,比之前更方便。有时候走网上申请,然后直接过来就可以拿到了,很便捷。”日前,在裕安区政务服务大厅快速办完业务的群众刘晓苗对“一窗办理”很满意。

  今年以来,裕安区以新政务服务大厅启用为契机,以“放管服”改革为突破口,进一步深化落实“一网一门一次”改革,加强数据资源管理应用,积极探索政务服务新路径,持续提升政务服务效能,优化了营商环境,切实增强了企业和群众的“获得感”。

  刘晓苗是陕西小熊汽车租赁公司六安分公司的工作人员,由于业务拓展需要,她来到裕安政务服务大厅办理新公司的注册登记手续,在提交了相关材料证明以后,很快公司的营业执照、公章、税务登记等全部办好。

  据了解,为便捷入驻企业注册登记,裕安区在政务服务大厅设立企业开办综合窗口,推进“一窗办理”,优化集成服务,由区市场监管局、公安分局、税务局三家联合办理,提供注册登记、公章刻制、发票申领一条龙服务,企业开办实现一日内办结。

  “我们现在设立的全程帮办窗口,只要是申请人带一张身份证就可以到我们窗口申请,我们帮办,走全程电子化平台,后面人社、公积金都可以通过我们全程开办的一窗平台在网上不见面服务。”该区市场监管局企业注册局局长王文芳说。

  该区新政务服务大厅启用后,不断优化窗口布局,积极拓展大厅服务功能,设置窗口席位85个,新增审批服务室6间,区城管局、不动产登记中心、房管局等部门全面进驻,调整增设自来水、供电、新奥燃气等专门服务窗口。大厅合理划分功能布局,设置公共服务区、审批服务区、市政服务区、自助服务区等4个服务专区;同时积极推进网上平台和实体大厅深度融合,大力宣传使用“皖事通”APP,推广应用“安康码”,并依托“皖事通办”平台,上线了7×24小时随时办服务地图。政务服务中心还把群众的需求放在第一位,着力优化政务服务大厅服务环境,全方位多角度改进服务举措,努力让每一位前来办事的群众满意。

  “全面推行‘最多跑一次’,群众到政务服务大厅办事,只需跑一次,一次就办好。同时,办事群众可以在非上班期间自助办理业务,实现政务服务‘不打烊’。”裕安区政务服务中心副主任张露介绍说,下一步,将不断深化放管服改革,着力优化营商环境,进一步提升政务服务质效,持续推进“一网通办”,让更多服务事项网上办、掌上办。推进“一窗办理”,企业开办、不动产登记、工程建设项目审批,实现专题专窗服务,一窗办结。推进个人服务事项立等立办、即办即走。(尹军 皖西日报融媒体记者 张世巧)

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