今年以来，金安区紧紧围绕简政放权、放管结合、优化服务，以深化“互联网+政务服务”标准化体系建设为抓手，紧盯“一网、一门、一次”改革短板问题整改，开展政务服务提升行动，营造良好的营商环境，全力服务经济社会发展。

　　数据跑腿“网上办”。开通覆盖区、乡、村三级电子政务外网426条，积极推进各类政务服务事项在安徽政务服务网网上平台办理，实现“应上尽上、全程在线”。加强业务协调，落实政务服务月通报制度切实解决事项审批网上办事卡点、堵点问题，逐步提高办件覆盖率、办件量和网办率。全面落实企业和群众办事 “一证通用、一次登录、全网通办”，积极推进线上大厅线下大厅深度融合。截止目前，该区办件总量为491944件，其中网上办件占比73.31%，个人事项全程网办率99.5%。

　　集中服务“一门办”。以企业和群众办事“只进一扇门”为目标， 坚持“应进必进、进必授权”，积极推动各部门进驻政务服务大厅集中办事。出台《关于进一步加强政务服务分厅建设的通知》等文件强化管理、统一服务。目前进驻区政务服务中心大厅共31家区直单位，公共服务单位4家，进驻各类事项1553项。推动政务服务审批事项向基础延伸，加强乡镇(街)村、社区为民服务中心建设。深入中店、翁墩、东是、城北等乡镇街，开展互联网+政务服务业务培训、大厅标准化建设指导等措施，打造基础“一站式”综合便民服务，推动“最多跑一次”区、乡、村三级全覆盖。

　　自助服务“随时办”。7月6日，7x24小时政务服务大厅正式向广大市民开放，自助大厅已配置6台自助办事终端，分别提供社保卡激活及密码修改、挂失、医保个人参保信息查询、公积金个人账户查询、职工养老保险查询、人事人才信息查询、代开增值税专用发票等功能。不打烊的7×24小时自助服务大厅的开放，实现了政务服务白天不休息，晚上不打烊“全天候”服务。不动产登记中心和房产管理中心撤销分厅，在本月正式入驻新政务服务大厅，政务服务再扩容。

　　云上地图“掌上办”。分批次对区政务中心大厅、6个分厅22个乡镇(街)和331个村(社区)为民服务中心860多名业务人员进行业务培训精心绘制政务服务数据地图，规范清单要素、精确服务点位、明确人员信息，办事群众通过政务云服务地图，使用手机可在皖事通APP上快捷获知社保、公积金、住房、医疗、交通、税务等政务服务事项“去哪办”“怎么办”“就近办”等关键信息，为企业和群众办事提供便利、简化、透明服务。

　　落实政策“利企办”。会同区市场监管局等部门抓好本级新开办企业免费刻制公章，提供政务服务办理结果(证照、文件等)免费快递服务，减费100余万元，2400余家新开办企业从中受益;目前，正在落实为新开办企业免费提供税控盘服务，政府计划安排资金110万元为企业买单。

　　“好差评”制度“监督办”。多渠道、多形式对政务服务办理结果进行评价，先后6次组织窗口工作人员集中学习，分批次深入六个部门办事分大厅和乡镇(街)为民服务中心推进“好差评”制度落实。强化服务“差评”整改，将“好差评”评价结果作为窗口工作人员个人考核、评先创优和年度考核重要内容。(皖西日报融媒体记者 刘扬 通讯员 顾巨勇 聂洪伟)