为持续深入推进医保服务“最多跑一次”改革，不断增强参保人员获得感和幸福感，毛坦厂镇不断优化医保经办流程，切实做到让数据多跑路，群众少跑腿，努力提升窗口服务水平。

　　优化办事流程。整合医保服务事项，细化工作流程，精简申办材料，实现“一门、一次、一窗”办理。及时总结窗口服务存在的问题，按照窗口服务规范化要求，细化窗口工作首问负责制，加强业务培训，提高窗口工作人员业务素质，努力为办事群众和服务对象提供优质服务，有效落实窗口办事“最多跑一次”政策。

　　推广电子凭证。广泛发动各单位、村（社区）和定点医药机构，通过悬挂横幅、制作展板、日常检查走访等多种形式，组织引导辖区内居民、单位干部职工积极参与电子社保卡和医保电子凭证的申领激活，为广大参保者就医购药结算提供更加便捷的服务。

　　“互联网+”服务代办。为窗口人员落实代办员账号，积极开展对镇为民服务大厅和9个村（社区）基层受理人员业务培训，全面推进受理人员从“线下受理”向“线上受理”转变，切实打造便民服务特色。（曹引）