本网讯 为切实提升群众对林业服务工作的满意度，全面达到“规范、公开、优质、满意”的总要求，市林业局窗口实行“四个务必”举措，着力提升窗口服务质量，进一步优化营商环境，受到前来该窗口办理业务的群众交口称赞。

　　该窗口及时组织全体工作人员牢固树立以人民为中心的服务理念，务必加强学习7月1日施行的新《森林法》，向群众宣传普及新《森林法》相关知识，切实将普法宣传延伸到每一位来窗口办事群众的身边。务必充分展示良好的窗口形象，坚决杜绝“冷、硬、横、推、烦”的工作态度和“门难进、脸难看、事难办”现象，以“零距离”贴近群众。务必不断强化服务意识，简化办事程序，针对不同群体实施不同便民利民服务措施，全面提高便民服务水平。务必强化对自身政治思想、工作作风和业务能力等方面的培养。同时，该窗口还将全面提升大厅服务效率，认真梳理工作标准，规范大厅台面，做到工作有标准，事事有规范。积极倡导“微笑服务、亲情服务”，完善“首问责任制”和“一次性告知制”等服务举措，进一步规范服务用语和服务礼仪，坚持以人为本，全面提升林业服务质量水平。(许继钧 李春)