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【效能观察】加强沟通联系 为民排忧解难

编辑:杨庆云 来源:六安市新闻传媒中心 浏览次数:52 次 发布时间:2025-03-10 10:25:30 【字体:

  前段时间,有金安区群众向市直工委效能建设工作部反映,施桥镇陈河村村委会上班时间短,经常到村委会咨询事情时却无人在岗,给他们办事带来较大不便。为了解相关情况,近日,市效能督查人员前往陈河村进行核查走访。

  上午9点左右,督查人员来到金安区施桥镇陈河村村委会,看到来这里办事的群众较多,村委会工作人员也都在各自的岗位上忙碌着。门口还张贴了值班表,详细填写了值班人员的姓名和电话,上面显示的工作时间是上午8点30分到11点30分,下午2点30分到5点30分,并且告知:如果休息时间有紧急事件可与当天值班工作人员联系。随后,督查人员向村里工作人员表明来意,询问了相关情况。

  陈河村党支部书记、村委会主任程远卫说:“正常当天值日人员上午8点到岗,提前半小时来打扫卫生、烧水,其他工作人员是8点30分上班,11点30分下班;下午上班时间是2点30分到5点30分。现在只要群众有事我们就来,中午也不走,来咨询事情的群众非常多。”

  程远卫告诉督查人员,春节后有部分群众趁着过年回家,来村委会办理平时要办但没时间办的相关事项,所以这段时间村委会工作较忙,虽然告知是上午8点30分上班,但大家都是8点之前到岗,全天都有人在。对于群众反映村委会上班时间无人在岗的事情,程远卫表示他们也收到了相关诉求件,由于群众是匿名反映,他们也不清楚问题出在什么地方。

  村委会平时上班的情况到底如何?附近群众是最清楚的,于是督查人员便在村里进行随机访问。“你好!我想问一下村委会工作人员每天都几点上班?”“上午8点左右。”“平时可有9点多上班的?”“没有,都比较准时、比较规范,星期天都有人值班。”

  周边群众对村委会的工作情况表示认可,并不像投诉人说的那样常常无人在岗。离村委会较近的陈河村卫生院工作人员给出同样的说法。何医生说:“他们上班准时,有时上午8点就开门了,过年都有人值班,晚上有的时候都干到9点。”

  程远卫表示:“既然有群众投诉,说明我们有做的不到位的地方,今后将继续改进工作作风,加强与群众的联系和沟通,力所能及解决群众急难愁盼问题。”

  舒城县安天幸福里小区的居民前段时间通过“六安民呼快应”渠道反映:在舒城县安天幸福里小区西门向北30米处,有一根三峡公司安装的污水管横向拦在路面上。这根污水管凸出地面70公分,严重影响交通出行,希望相关部门核实情况,将污水管迁移或者平整路面。为了解管道拦路影响群众出行的问题是否得到解决,近日,市效能督查人员前往舒城县安天幸福里小区进行实地走访。

  在群众反映的舒城县安天幸福里小区附近,督查人员发现影响群众出行的拦路污水管道已不见踪影,这里虽然是土石路,但行人车辆可以正常出行。

  施工现场负责人经权说:“当时我们这里有拖拉管摆在这里,接到群众投诉后,我们积极配合进行修复,一个星期修复结束,下水问题也全部解决了。”

  原来,前段时间安天幸福里小区围墙外有段污水管网老化变形,出现管道不通、污水冒溢等问题,群众反映管道挡路的背后,其实是希望加快管道施工进度。之前群众反映污水管网老化之后,舒城县厂网河项目服务中心就高度重视,立即到现场进行勘察,并制定整改方案。由于小区紧挨着工厂,工厂旁边就是一条小河,污水管网无法埋设在小河里,更换老化变形的管道势必需要从厂区地下穿行,在与厂家沟通时耽误了一些时间。

  舒城县厂网河项目服务中心主任胡学瑞告诉督查人员:“我们接到信访件的时候,主要跟这个厂区以及周边的商户协商,中间协商了好多轮,经过他们同意之后,把工厂一部分院墙拆掉,管网再铺下去。”

  目前,拆除院墙后,舒城县厂网河项目服务中心立即组织人员铺设污水管道,220米污水管道在一个星期之内施工完成,彻底解决了小区污水冒溢问题。下一步,还将对河道进行清淤,将之前拆除的围墙恢复原状。(记者 毛婧婧)

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