按照省委统一部署,我市今年开展了“民声呼应”工作,切实做到“民有所呼,我有所应”。对合理的群众诉求办理进一步明晰筛选导则、处理反馈办法,做到快受理、快核查、快处置、快整改、快报告、快回访,真正把听民声、察民情、解民忧做到群众心坎上。此项工作开展以来,全市上下高度重视,初步形成了“统一归集诉求、分流交办核处、统一回复处理结果、及时督查跟踪”的工作闭环,对突出的问题、普遍的问题盯住不放,做到事事有回音、件件有落实。

　　近日,裕安区城南镇的群众反映南河别墅与新桥安置小区中间的巷子内占道经营,影响周边居民出行。为此,市“重畅决”办公室工作人员进行了现场核查,看看相关部门如何呼应民声。

　　据了解,群众反映存在摊贩占道经营的巷子是位于裕安中学对面的凌云巷。该地点是经属地政府报备批准的临时摊点群,在不影响交通秩序的情况下,商贩经批准后,可以在此处划定的范围内按规定时段经营。水果摊主张女士说:“之前,我们都是骑着三轮车在路上跑的那种,后来城管和政府给我们设了固定摊点。”

　　接到群众反映的问题后,裕安区城管局和城南镇政府的工作人员第一时间赶到凌云巷进行查看,发现一些摊点未按要求在划定的线内经营。此外,非机动车乱停乱放的现象也比较严重。

　　裕安区城管局三大队大队长丁为潘表示:“我们中队第一时间赶到现场,第一时间进行整改,安排了群里的摊主一块到现场跟社区物业共同对这些违规摆摊的摊主进行了劝导,经过三四天的集中宣传和劝导,所有的摊点和摊位都规范有序地摆放。”

　　为巩固整治成果,防止问题反弹,裕安区城管局再次和各摊主宣传了“定点、定时、定位”的摆摊规定,同时加大了巡查和监控力度。

　　丁为潘说:“我们针对摊点群未规范摆放的情况,对整个镇区七个摊点群涉及的327户流动摊点进行了统一要求集中管理;在时间节点上面,错峰错时加大管理力度,中午从11时30分到下午2时30分,中档不断人;晚上从4时30分到8时30分,也不断人管理。”

　　市“重畅决”办公室的工作人员看到,通过裕安区城管局错峰错时的常态化管理,凌云巷各摊点摆放有序,巷道较为通畅。流动摊主也表示:“现在好多了,不乱摆乱放,交通不堵塞,政府为了我们考虑,把我们安排定点摆摊,我们心里也安定了,感谢政府。”

　　金安区三十铺镇的徐女士,前段时间通过“重畅决”渠道反映:三十铺镇松林苑小区24栋3楼公共平台,有人私建菜园、浇粪水,建造大锅台、堆放柴火,气味难闻且存在安全隐患,希望主管部门尽快予以拆除。接到群众诉求后,市“重畅决”办公室转请金安区办理。为了解徐女士反映的问题是否得到解决,近日,市“重畅决”办公室的工作人员来到三十铺镇松林苑小区进行了现场查看。

　　据了解,在接到徐女士反映的情况后,金安区城管局和三十铺镇高度重视,第一时间安排相关工作人员到达现场勘察。经调查,实际情况与徐女士的反映基本一致。

　　金安区三十铺镇东岳社区党支部书记赵兴泽说:“之前楼上被一位70多岁的老人家种上果树,上面放一口锅,还堆一些砖块。我们和业主沟通,业主也十分配合这一块工作。”做好业主的思想工作后,三十铺镇趁热打铁,当天下午就组织人员对三楼平台的菜地、杂物进行了清理,并对平台进行了修复。

　　平台清理完毕,重新做好防水后,金安区城管局的工作人员还邀请一楼的业主一起参与验收。徐女士表示,现在做了防水,不漏了,非常满意。整改完成后,东岳社区还结合文明城市创建要求,对小区居民进行了宣传引导。(记者　毛婧婧)