本网讯 7月20日上午,市委常委、组织部部长耿鹏前往金安区联合接访中心,与来访群众面对面沟通交流,现场协调解决群众合理诉求,倾力为群众排忧解难。

　　当天上午,耿鹏随机接访了两批信访群众,接访内容涉及“不动产登记办证难”、“困难群众补贴兑付”等问题。在接访过程中,耿鹏认真倾听记录,逐一沟通商量,并与相关负责人现场商议解决方案,叮嘱他们在依法依规依政策的前提下,确保群众反映的问题尽快得到解决。

　　耿鹏指出,信访工作是各级党委、政府了解民情民意的重要渠道,各级各部门要高度重视,本着尊重事实、依法依规的原则,通过深入调研了解实际情况,认真梳理细化工作方案,依法有序解决群众合理诉求,切实维护群众合法权益;要设身处地为群众着想,用心用情做好政策宣传、情绪疏导等工作,尽最大努力为群众解难题,不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。(皖西日报融媒体记者　汪娟)