公共服务窗口，一边连着广大民心，一边连着城市文明。今年3月，杭州市启动“窗口树形象 服务展风采”窗口行业文明服务专项行动，以优化服务环境、增强服务意识、规范服务行为、提高服务效率为目标。作为专项行动的一部分，“文明服务我承诺”网上传递活动即日起正式拉开序幕。

　　“文明服务我承诺”的内容，包括思想素质好、服务意识强、业务水平高、工作作风实、展现一流服务水平等。扫描下方二维码，即可进入“文明服务我承诺”网上传递活动，用指尖滑动屏幕，即可参与活动，期待您的签名！

　　本次专项行动将贯穿2022年一整年，除了“文明服务我承诺”网上传递活动外，还将通过文明礼仪暨文明服务技能展示等活动载体，全力营造文明窗口创建的良好氛围。