抢抓流量更要提升质量
随着2025年高考落下帷幕,一场以准大学生为主角的消费热潮随之升温。结合高中毕业季消费特点,我市商务部门和文旅部门联合推出“‘证’享毕业季 为青春‘加油’”专项促消费活动,全市19家数码产品销售企业、41家餐饮企业以及25处景区景点参与其中,紧紧抓住了这波流量。
高考是展示学生多年学习成果的舞台,考生们在备考和考试过程中承受了各种压力,大考之后确需通过购物、旅游等方式放松身心。免门票、打折扣、专属优惠……恰逢其时的专项促消费活动,大大降低了考生“后高考经济”的消费成本,让考生轻松开启“后高考时代”,拥抱诗和远方。考生准考证变身消费“绿卡”,对商家和考生来说,是一举多得的“双赢”之举,既有经济效益,又颇具人情味儿。
笔者认为,在精准匹配考生需求的同时,更要以优质的服务提升考生的消费体验。数码产品销售企业要耐心帮助考生挑选心仪、适合自己的产品,并跟进做好售后服务;餐饮企业要在菜品种类、口味、就餐环境等方面下功夫,并创新提供个性化服务;景区景点要在沉浸式体验项目、特色主题活动、特色文创产品等方面迎合考生“喜好”,并做好安全保障服务……各商家只有真正做到以考生为中心,用心提升服务质效,才能在这波流量中树立良好品牌形象,拓展市场,赢得赞誉,为后期持续健康发展奠定坚实基础。(齐盈娣)
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