“只有把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。”在芜湖市委组织部副部长郝代伟眼里，这是他多年从事组织工作攒下来的心得。

　　疫情期间，百姓踊跃报名站在了防疫第一线；汛情期间，群众主动请缨站上了防汛大堤……“没有有求必应，哪来一呼百应？”郝代伟说，如今，日常治安巡逻、文明劝导、乡村治理，居民们都是争先恐后。

　　得益于芜湖市“两应”基层党组织创建，党建网络越织越密，凝聚力越来越强，党委对群众有求必应，群众对党委一呼百应正成为常态。

　　南陵县霭里村，凭借山好水好自然好，越来越多的村民吃上了“旅游饭”。人民网 张俊摄

　　上门服务 架起党群连心桥

　　芜湖市南陵县烟墩镇的霭里村，这几年的变化，用“脱胎换骨”四个字形容，再合适不过。

　　依托山好水好的自然禀赋，霭里村正大力发展乡村旅游。“村里变化最大的是基础设施，目前，水电路讯已实现全部通、全覆盖。”谈起霭里村，从农家乐到民宿、从土特产再到旅游，村里的产业，霭里村党委书记、村委会主任严胜向记者挨个数了一遍。

　　2015年，霭里村开始发展旅游，打造美丽经济。“最初的目的很简单，就是让更多人能够知道霭里，也让更多村民能够富起来。”严胜说。

　　随着人气的增加，农家乐开始在霭里村兴起，但很多村民在开办农家乐时，都碰到同样的问题：营业执照怎么办？厨房设施如何改？怎样才能达到餐饮营业标准？

　　“一系列难题摆在眼前，如果不能及时处理好，不但会挫伤村民的积极性，还会影响游客的体验。”严胜坦言，群众的揪心事烦心事，就是我们的关心事。

　　通过多方协调，工商所专门派工作人员上门指导，规范申请执照程序；餐饮协会专人进村指导，挨家挨户，因户制宜，既不大拆大建，又让每户农家乐各具特色。

　　如今，霭里村拥有大大小小农家乐34家，不仅家家办得是风生水起，还创立了“霭里人家”统一品牌。令人没想到的是，随着人气越来越旺，过去名不见经传的霭里村，如今成了远近闻名的网红村。

　　在郝代伟看来，高质量的发展，就需要有高质量的基层组织来保障，只有对群众有求必应了，群众对组织才能一呼百应，前者做到群众心窝里，后者才能水到渠成。

弋江区李巷社区党员志愿者走访群众。弋江区委宣传部供图

　　形式创新 换个视角补短板

　　家住芜湖弋江区李巷社区的昂振华，因为所在的江南春城小区楼栋编号不明晰，家里来亲戚，都要到小区门口迎上一段。不仅如此，送货上门的快递小哥，也频频反映找不到楼栋的具体位置。

　　李巷社区第九支部党员陆宇萍在了解情况后，借助每月一次的支部党员大会，以“党员提案”的形式，把问题提交上会并予以讨论，随后报到社区党委。

　　“你下单，我清单。”就这样，在问题反映之后，不到一个月的时间，江南春城的航拍喷绘图就竖在了小区门口，还专门设置了楼栋指示牌。如今的江南春城小区，哪一栋在什么位置，朝哪个方向走最省事，一目了然。

　　“现在方便多了，就连快递员反复询问楼栋的电话都少了。”虽然只是社区的一个简单做法，却解决了昂振华和家人的多年困扰。

　　在芜湖，诸如此类从群众实际出发，解决百姓烦心事的例子还有很多。郝代伟深有体会，过去说党建讲党建，更多是从组织的角度去评价，从上往下看，而“两应”组织建设，变从上往下看为从下往上看，从群众的视角、从基层的角度去发现不足和短板。

　　为此，芜湖市还专门引入第三方民意测评，将“两应”的要求转化为党员志愿服务队、人居环境、移风易俗等相应的工作指标，以调查问卷的形式梳理搜集群众意见，并一一反馈给相关基层党组织。

　　在郝代伟看来，这有助于协调解决基层“看不见、管不了”的问题，提升群众满意度。

荷塘社区志愿者参加日常治安巡逻。戚良鹏摄

　　先锋示范 带头引领正能量

　　“要让群众一呼百应，得先让群众有求必应。”严胜最有体会，说起群众诉求，有件事一直让他记忆犹新。

　　2019年，霭里村召开的一次党小组会议上，69岁的老党员姚国喜开门见山，接连抛出问题：美丽乡村建起来了，怎样才能管理好？人员怎么安排？费用又怎么出？

　　一时间，一连串的疑问让严胜犯了难。正当大家眉头紧锁时，老姚又站了出来，接过话茬，直截了当地说，“没有钱，我先搞一段时间。”虽然后来村里聘请了专人修剪苗木、维护绿化，但看得出大家参与村庄治理的热情越来越高。

　　在去年疫情之初，老姚又一次主动请缨，站到了疫情防控的一线，当大家总是劝他回去时，“晚上没瞌睡，可以上。”简单明了的一句话，却是一呼百应的最好体现。

　　在芜湖市镜湖区的荷塘社区，尽管年事已高，在社区生活了36年的老党员仇恒英仍坚守一线，“进百家门、知百家情、才能暖百家心。”

　　如今的荷塘社区，看到的是整洁干净的院落、布局合理的停车位、精致文艺的公共设施，就连过去常常被居民诟病的“空中蜘蛛网”也消失无踪，为了方便住户，社区还特地在每栋楼下安上了晾晒杆，群众获得感不断增强。

　　用仇恒英的话说，社区真正让自己有了家的感觉。别看仇恒英已是79岁高龄，但在社区身兼数职，既是支部书记，又是楼栋长，还是社区的监督管理员。令人欣慰的是，在去年疫情防控最紧要的时候，荷塘社区共计有1000余名党员、志愿者和仇恒英一样，在社区轮班值守。

　　正是因为平时群众的有求必应，才有关键时候的一呼百应，群众满意度高了，自然会拍手叫好，欢呼拥护。“这就好比一盏盏明灯，在点亮了党员初心的同时，也温暖了百姓的心窝。”郝代伟如是说。