中国联通六安分公司
2004年,联通六安分公司在省分公司和省分党委的正确引导下,以“移动为主,综合发展;两网协调,差异经营;效益领先,做大做强”的24字方针为指导思想,以加速发展为主线,解放思想,开拓创新,真抓实干,为实现六安联通发展的良性循环,向着国际一流电信运行企业的发展目标而不断奋进。各项业务保持了快速、平稳发展的势头,较好地完成了年初省分公司下达的各项任务。GSM通话用户已达到16.6万户,CDMA通话用户达到4.59万户。
【经营】公司上下统一思想,坚定信心,坚信CDMA是联通公司的资源优势和生命工程,必须加快CDMA营销模式的转型。按照“商务、娱乐、健康、保密、时尚”的市场定位,利用各类优势锁定渠道,建立CDMA可控营销体系。使CDMA业务得到快速发展,实现了用户和收入的快速增长。G网在稳定基础上求发展,精耕细作,精细管理,精益求精,在规模基础上创效益。按照“实惠、普及”的市场定位,本着稳健经营的原则,面向县乡市场、大众用户,实现业务收入和用户数量的稳中有增,使之成为公司利润的主要来源。对所有渠道建立了详细的信息档案,定期开展渠道培训工作,通过培训提高渠道销售能力,增强渠道竞争力。和分销渠道沟通,了解发展中存在的问题,及时加以改进,更好地为分销商提供服务。加强渠道考核,建立渠道考核评价体系,进一步提升渠道的掌控能力。通过评比竞争、奖优罚劣的措施充分调动了渠道的积极性。截止2004年年底,共建立3家卖场、49家联合营业厅、56家城市专营店、200家乡镇专营店、282个一般分销商、22个乡村代办员。极大的提高了对最终用户的服务渗透率。
全面参与市场调研工作,认真研究月度市场信息报告。针对竞争对手采取的营销措施,组织公司相关部门充分讨论,科学制定营销方案,并要求各经营单位必须严格执行。全年共开展了6次大型市场营销活动,拓展了市场,加快了业务发展。2003年12月—2004年2月,开展了“联通情怀、无限祝福”五节营销活动;5月份,开展了“红五月、火联通”活动;7月份,开展了“联通十年,沟通见真情”品牌推广暨联通公司成立十周年庆典大行动,通过系列活动树立了联通公司良好的品牌形象;8月份,利用六安联通开业纪念日开展了“联通十年情、四年共分享”营销活动;11月,开展了“存单质押送手机”活动;12月开展了“情系中国节、联通如意情”2004—2005五节促销活动,同时积极参与省分公司组织的“千金测试网络、联通承诺更好”活动,进一步树立了CDMA精品网络的概念,为上年收好尾今年开好头起到了积极的推动作用。
【运维】在通信网络建设中,坚持以市场为目标,以效益为中心,正确处理建精品网络和投入产出的关系。公司成立了网优小组,定期通报网优情况,调查市场需求,杜绝了盲目投资。在对竞争对手网络建设充分了解和公司市场定位的基础上,合理部署网络建设。按期完成GSM七期建设任务;完成CDMA二期工程、三期一阶段工程;完成本地2.5G骨干传输网、六阜干线的建设;完成了与电信第二互联点的建设。有效地提高和优化了网络通信能力。保障了网络稳定运行,公司上下牢固树立“维护就是品牌、维护就是服务、维护就是效益”的观念,着力加强制度建设,规范维护流程,夯实运维基础,为打造精品网络打下坚实的基础。