舒城讯 春节期间，舒城县公安局指挥中心联合多部门成功高效处置两起群众求助警情。

　　1月31日，时值除夕，指挥中心联合情报中心高效处置一起群众求助警情。当日10时12分许，指挥中心110报警服务台接到杭埠镇一加油站工作人员求助，称其因为工作繁忙，车牌号为皖NYSXXX的车主付款未成功但已经驾车离开现场，其请求公安机关帮助查找。

　　为高效率为群众排忧解难同时减轻出警单位出警压力。接警员指令情报中心查询车主的联系方式，后多次拨打车主电话，经过与车主耐心的沟通，车主同意返回加油站处理此事。最后，接警员电联报警人告知情况并嘱咐其耐心与车主说明情况，在报警人的感谢声中挂断了电话。

　　2月1日，指挥中心领导联合接警员多方协调，成功解决了一起因家属一氧化碳中毒需要闯红灯的求助警情。当日该县辖区晓天镇境内有两名老年人因为烧炭取暖导致一氧化碳中毒，家属正在将其送往县医院的路上，由于情况万分紧急，会出现闯红灯和超速的驾驶行为，特向公安机关报备。

　　接警员第一时间安抚报警人情绪后询问了驾驶路线和车辆信息，告知驾驶人需要在确保安全的情况下行驶并将情况汇报给了指挥中心主任，经指挥中心主任与交管大队五中队、科技中队的沟通，将该车辆信息报备给了交管部门，最后由接警员联系报警人，叮嘱其事后抽空到相关部门处理。

　　两起警情中，指挥中心秉承了急群众之所急，全心全意为人民服务的工作理念，赢得了当事群众的好评。(张祖龙 许欢)