“作为医院呼吸内科住院患者的家属,父亲在病重期间,你们科室全体医护人员优良的医疗和护理质量,视病人如亲人,细致无微的服务态度,精湛的医术,使得父亲的顽疾逐步康复……感谢你们优秀的医生和医疗队伍。”近日,家住金安区孙岗镇思古潭街道74岁谭世玉老人的子女们把一面印有“白衣天使与死神争分夺秒,感恩精心护理患者获重生”的锦旗和一封满怀深情的感谢信送到六安市第四人民医院呼吸内科,表达了一家人对科室全体医务人员的感激之情。

　　据了解,74岁谭世玉老人因肺源性心脏病、肺大疱、极高危高血压等入院治疗,因老人病情较复杂,主治医师立即采取针对性治疗方案,耐心向患者咨询治疗过程中的病情变化,细致解答家属的各种疑问,密切监测患者病情及康复情况。因家中子女们工作等种种原因,无法每日陪伴谭世玉老人,只能雇请护工帮忙陪护,科室的护士们看到这种情况,对谭世玉老人更加精心护理,做好班班交接工作,指导饮食调理及心理疏导,谭世玉老人心里感觉到踏实无比,大小事情总要和当班护士说,安心住院。谭世玉老人康复回家后,科室医生和护士们仍坚持做回访工作,及时了解患者出院后生活作息情况和服药效果,提醒患者按时服药和注意事项、定期复查等。他们始终以“爱心、诚心、耐心、细心和责任心”的服务理念,提供护理延伸服务。

　　今年5月2日晚,在城北高速公路六安段,一辆河南牌照小轿车被同行一辆货车从侧面撞翻后卡在路边护栏上,34岁孙姓的驾驶员被困在轿车内,因失血过多,处于休克状态,情况非常紧急,经过消防救援解救,120救护车紧急把伤者送到六安市第四人民医院进行抢救治疗。后经诊断,伤者身上多处粉碎性骨折和损伤,经过医院多部门抢救最终脱离生命危险,后经医院骨科近一个月时间的精心治疗护理,伤者目前基本康复。伤者告诉记者,因为家住河南,事故发生时自己一个人,又处于昏迷状态,所有事情都是医院工作人员帮忙办理的,医院从制定治疗方案到治疗过程的全程护理,做得非常精心尽心,医护人员把自己看成远方的亲戚一样给予关心照顾,心里很是感动。出院之前,特意和家属商量,制作了一面“妙手仁心医之楷模,医术精湛深情永记”锦旗送给科室医护人员,表达自己的感激之情。

　　像这样的故事一次又一次发生在医院的病房里,这样的锦旗一面又一面挂满了医院各科室病房走廊的墙上——

　　一面锦旗就是一种激励,一封感谢信就是一份民意。收到锦旗和感谢信后,骨科医生唐正说:“这面锦旗不仅代表着患者和家属对医院的感谢,也是对我们医疗工作的一份肯定和鼓励,在今后的工作中,我们将不断提高医疗技术水平,更好地为患者及家属服务。”呼吸内科的护士赵远霞也表示,一面小小的锦旗是患者对医护工作者最大的认可,我们医护人员将不忘身为医护人员的初心,牢记使命,用真心为患者服务,多一点微笑,多一点温馨,多一点热情,多一点问候,用医德仁术赢得患者的信任。(续丹丹　记者　孙自球)