2026年3月11日，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，由国家金融监督管理总局四川监管局指导、四川省保险行业协会主办，大家养老四川分公司联合川内13家保险机构共同承办的“科技互动，乐玩3·15”金融消费者权益保护教育宣传主题游园活动在成都保利中心广场启幕。

本次活动以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，创新采用“科技互动+趣味游园”模式，聚焦老年人、新市民、“两司两员”、外籍人士、残障人士等重点人群，推动消保知识走出柜台、走进群众，切实提升社会公众金融素养与风险防范能力。

启动仪式上，来自监管机构、行业协会以及各承办单位的代表共同登台，以庄重仪式彰显保险行业守护消费者合法权益的坚定决心，传递“金融为民”的责任担当，为本次活动奠定了坚实的信任基础与行动导向。

本次活动以“科技+趣味+文化”为核心亮点，一改传统的宣教模式，打造了沉浸式传播场景。舞台中央，传统舞狮、非遗川剧变脸喷火、反诈魔术表演轮番上演，将巴蜀文化与消保知识深度融合，让市民在欣赏传统艺术的同时，轻松识别“代理退保”“养老诈骗”等典型风险套路。展台前，AI消保机器人现场值守，实时解答市民关于保险合同、反诈维权等问题，以智能互动降低知识获取门槛，让不同年龄段人群都能便捷获取专业解答。活动还设置了趣味互动环节，将网络营销乱象识别、电信诈骗防范等核心知识融入玩乐场景，让市民在“学中玩、玩中学”，有效提升消保知识记忆度与接受度。

在大家养老四川分公司的展台，工作人员与往来市民热情互动，针对金融乱象开展精准风险提示，并解答保险理赔、合同解读、维权路径等市民咨询。面对直播镜头，展台前一位女士告诉工作人员，“非常喜欢这种活动形式，边看表演，边玩游戏就学习了不少生活中的消保知识。”

此次宣传活动是保险业凝聚行业合力、创新消保宣教形式的重要实践，看到市民热情的参与与好评，作为参与方的大家养老四川分公司也备受鼓舞。未来，大家养老四川分公司将持续深化消保宣传常态化建设，畅通投诉维权渠道，完善纠纷化解机制，以更有温度、更具力度的服务，切实守护金融消费者合法权益，为构建清朗、安全、和谐的金融消费环境贡献力量。

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